DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Bei iBASIS ist uns die Privatsphäre unserer Stakeholder ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und tun unser Bestes, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutzbestimmungen durch und informieren Sie sich darüber, wie iBASIS Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet, weitergibt und aufbewahrt, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben und wie wir dafür Sorge tragen, dass Ihre Daten sicher sind.

WER SIND WIR?

Wir sind eine Gruppe von Unternehmen, die sich im Besitz von Tofane Global, S.A.S., befinden und die internationale Telekommunikationsdienste und damit verbundene Mehrwertdienste für andere Telekommunikationsunternehmen anbieten. Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle juristischen Personen von iBASIS, von denen jede Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten kann. Bezugnahmen durch Begriffe wie „wir“, „unser“ oder „uns“ in den vorliegenden Datenschutzbestimmungen beziehen sich auf das jeweilige Unternehmen innerhalb der iBASIS-Gruppe, das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist, so wie das in jedem Vertrag über Produkte oder Dienstleistungen angeführt wird, den Sie mit uns abschließen. Eine Liste unserer juristischen Personen finden Sie hier: https://iBASIS.com/contact/

WIE ERFASSEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir sind im Business-to-Business-Bereich der Telekommunikationsbranche tätig, so dass es sich bei unseren Kunden stets um andere Unternehmen handelt. iBASIS hat im Allgemeinen keinen Zugang zu Informationen, die es ermöglichen, die Identität natürlicher Personen, die unser Netz oder unsere Telekommunikationsdienste nutzen, direkt festzustellen. Wir müssen jedoch personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und gemäß unserem berechtigten Interesse erforderlich sein können. Wir erfassen personenbezogene Daten:
  • von unseren Kunden für die Erbringung der Dienstleistungen;
  • wenn solche Daten durch die Nutzung unserer Dienste erzeugt werden – beim Führen eines Telefongesprächs, beim Senden einer SMS-Nachricht;
  • wenn Sie sich über unsere Website um eine Stelle bewerben;
  • wenn unsere Websites Cookies verwenden, wird diese Technologie dazu verwendet, Informationen über die Interaktionen der Nutzer und die Art der Nutzung der Websites zu sammeln, um das Design der Websites zu bewahren und zu verbessern.

WELCHE ART VON DATEN VERARBEITEN WIR UND ZU WELCHEM ZWECK?

Der nachstehenden Tabelle können Sie entnehmen, welche Art von Daten und für welche Zwecke wir diese Daten verwenden:
Art der Daten Zweck
Verkehrsdaten: Ursprungs- und Bestimmungsort von Telefonnummern, Dauer des Anrufs, Datenvolumen, Datum und Uhrzeit der Kommunikation SMS-Inhalt IMSI IMEI oder MAC-Adresse IP-Adresse Prozesskommunikation Empfangen oder Zustellen von Mitteilungen an ihren Bestimmungsort und Verwalten ihrer Signalisierung Rechnungslegung an Kunden Zusammenschaltung der Kommunikation mit anderen Betreibern Betrugsprävention Interne Operationen, einschließlich Fehlerbehebung, Netzmanagement und Netzoptimierung Analyse von Geschäftsdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Kaufmännische und operative Kontakte mit den Mitarbeitern der Kunden
Berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen Einstellungsverfahren für potenzielle Mitarbeiter
Name, E-Mail, Telefonnummer, Wohnsitzland Bereitstellung der angeforderten Informationen, wenn Sie unser Kontaktformular abschicken
Name, E-Mail Versand unserer Newsletter, wenn Sie dies wünschen
Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse, personenbezogene Daten und andere Informationen zu verarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu analysieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu optimieren und um die Sicherheit und Integrität unserer Netzwerke und Systeme zu gewährleisten. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran bzw. besteht für uns die Notwendigkeit, eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir Ihnen kommerzielle Informationen zusenden, oder um rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, der Einhaltung von Vorschriften, behördlichen Auflagen oder Ermittlungszwecken nachzukommen.

COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die dazu dienen, Informationen mit geringem Umfang zu speichern. Sie werden auf Ihrem Gerät gespeichert, wenn die Website in Ihrem Browser geladen wird. Diese Cookies helfen uns, für eine reibungslose Funktionsweise der Website zu sorgen, sie sicherer zu gestalten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Informationen darüber zu erhalten, wie gut die Website funktioniert und zu analysieren, was gut läuft und in welchen Bereichen die Website verbessert werden muss. Wie die meisten Online-Dienste verwendet auch unsere Website Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies für verschiedene Zwecke. Erstanbieter-Cookies sind vor allem dafür notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, wobei diese Cookies keine personenbezogenen Daten von Ihnen erfassen. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns unter Umständen an folgende Personengruppen weitergegeben:
  • andere Anbieter und Betreiber nach Bedarf, um internationale Anrufe und Nachrichten weiterzuleiten;
  • andere juristische Personen von iBASIS, sofern dies für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist und sich im Rahmen des geltenden Rechts bewegt;
  • Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
  • zuständige Behörden, zur Einhaltung geltender Gesetze oder gerichtlicher Anordnungen oder im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder anderen rechtlichen Verfahren;
  • andere Unternehmen im Zuge einer Geschäftsübertragung, wenn wir von einem anderen Unternehmen übernommen werden oder mit einem anderen Unternehmen fusionieren.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergeben, sorgen wir durch den Abschluss von Datenverarbeitungsverträgen mit solchen Dienstleistern dafür, dass Ihre Daten ausschließlich für die Erbringung von Dienstleistungen verarbeitet werden und die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

DATENSICHERHEIT

Wir haben in technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der von uns verarbeiteten Informationen investiert und haben diese Maßnahmen auch umgesetzt. So unterhalten wir beispielsweise Firewalls, führen Netzwerksegmentierung, regelmäßige Sicherheitsscans, Patch-Updates sowie andere technische Sicherheitsmaßnahmen für unsere Server und internen Netzwerke durch. Darüber hinaus befinden sich die Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert werden, in sicheren Einrichtungen, zu denen nur autorisiertes Personal Zugang hat. Wir setzen restriktive Zugriffsverfahren ein, um Informationen zu schützen. Unsere Mitarbeiter setzen sich für die Wahrung Ihrer Privatsphäre und Sicherheit ein und sind in Bezug auf die gegenständlichen Datenschutzbestimmungen geschult. Nur solche Mitarbeiter, die personenbezogene Daten zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe benötigen, erhalten Zugang zu diesen Informationen.

INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

Personenbezogene Daten, die iBASIS zur Verfügung gestellt werden, können in andere Länder außerhalb des EWR, in denen juristische Personen von iBASIS und Drittdienstleister tätig sind, übertragen, von dort abgerufen und anderweitig verarbeitet werden. Wenn wir Ihre Daten ins Ausland übermitteln, sorgen wir dafür, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, um zu gewährleisten, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin gemäß dem geltenden Recht geschützt werden. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln oder Datenverarbeitungsvereinbarungen erreicht werden, um die Angemessenheits- und Sicherheitsanforderungen für unsere Kunden, die in der EU tätig sind, zu erfüllen.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder für die Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, Steuer- oder Buchhaltungspraktiken oder gemäß den Bedingungen staatlicher Telekommunikationslizenzen oder genehmigungen, denen wir möglicherweise unterliegen, erforderlich ist. Dazu können auch Aufbewahrungsfristen gehören:
  1. die per Gesetz, Vertrag oder durch ähnliche Verpflichtungen, die für unsere Geschäftstätigkeit gelten, vorgeschrieben sind;
  2. die zur Wahrung, Beilegung (Kundensupport), Verteidigung oder Durchsetzung unserer gesetzlichen/vertraglichen Rechte dienen; oder
  3. die für die Führung angemessener und genauer Geschäfts- und Finanzunterlagen (zu Abrechnungszwecken) erforderlich sind.
Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu vernichten.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Der effektivste Weg, Ihre Rechte wahrzunehmen, besteht in der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen oder dem Betreiber, für den wir die Dienstleistungen erbringen. Diese können sich dann mit uns in Verbindung setzen.

iBASIS garantiert Ihnen in jedem Fall:

Auskunftsrecht: Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob iBASIS sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet, und, falls dies zutrifft, das Recht, Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigung: ermöglicht die Berichtigung von Fehlern und die Änderung von ungenauen oder unvollständigen Daten.

Löschung: ermöglicht die Löschung von Daten und sorgt dafür, dass die Daten von iBASIS nicht verarbeitet werden, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten. Wenn beispielsweise personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, nicht mehr erforderlich sind, kann die betroffene Person verlangen, dass wir diese Daten unverzüglich löschen.

Einschränkung der Datenverarbeitung: Unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen kann die Verarbeitung der Daten gestoppt werden, um eine künftige Verarbeitung durch iBASIS zu vermeiden. In einem solchen Fall werden die Daten von iBASIS nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt.

Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, können die betroffenen Personen der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. Wir werden in diesen Fällen die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende legitime Gründe vor oder es geht um die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

Übertragbarkeit: Sie ermöglicht es der betroffenen Person, die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten und diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übermitteln.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie sich unter folgender Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

White Label Consultancy AS
Fjordalleen 16
0250 Oslo, Norwegen
E-mail:  dpo@iBASIS.net.

Aktualisiert am 15.09.2023