BANKWESEN

Setzen Sie auf uns für eine zuverlässige Kommunikation

Ungenaue Transaktionsbenachrichtigungen, verspätete Betrugswarnungen oder mangelnde Kommunikation führen zu Misstrauen bei den Kund:innen und zu finanziellen Verlusten. Phishing-Betrügereien, die eine Bankmitteilung vortäuschen, sind auf dem Vormarsch. Verspätete Transaktionsbenachrichtigungen führen zu finanziellen Risiken, und man verlässt sich zu sehr auf E-Mails, die oft ungelesen bleiben.

Banken suchen im Messaging-Bereich nach verbesserten Sicherheitsmerkmalen, wie z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung, Echtzeit-Transaktions- und Betrugswarnsysteme und eine nahtlose Integration in Banking-Apps für ein einheitliches Erlebnis.

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durchschnittliche Öffnungsrate von SMS, was es zu einem äußerst wirksamen Benachrichtigungs-Tool macht*

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mehr Erträge, wenn in Kundenerlebnisse investiert wird**

Zuverlässiger Messaging-Partner

Mit sicheren Nachrichten in Echtzeit und hohen Zustellungsraten stellt iBASIS Business Messaging das Vertrauen wieder her, schützt die Finanzdaten Ihrer Kund:innen und steigert die Kundenbindung.

Lösungsanwendungen

Kontozusammenfassungen

Austausch regelmäßiger Finanzübersichten.

Transaktionsbenachrichtigungen

Updates der Kontoaktivitäten in Echtzeit.

Betrugsmeldungen

Höhere Kontosicherheit durch sofortige Benachrichtigungen bei verdächtigen Aktivitäten.

Termine

Bestätigung von Terminen mit Bankbeamt:innen.

Dienstleistungsangebote

Information der Kund:innen über neue Bankdienstleistungen oder -produkte.

Kundenservice

Bereitstellung von Tools für Anfragen und Feedback.

*Quelle: Grand View Research **Quelle: McKinsey & Company