SMS ist nach wie vor ein leistungsstarker Kanal zur Kundenkommunikation, wird jedoch zunehmend von Betrügern ins Visier genommen. Eine gängige Betrugsmasche ist das sogenannte SMS-Smishing, bei dem Angreifer vertrauenswürdige Marken imitieren, indem sie gefälschte Absendernamen verwenden, um Empfänger dazu zu verleiten, auf schädliche Links zu klicken oder sensible Daten preiszugeben.
Das SMS Sender ID Registry ist eine zentrale Maßnahme, um sichere Nachrichtenübermittlung zu gewährleisten. In unserem Blog erfahren Sie, wie es funktioniert und wie iBASIS Business Messaging dabei unterstützt.
Was ist eine Sender ID und warum ist sie wichtig?
Die Sender ID ist der Name oder die Nummer, die als Absender einer SMS angezeigt wird. Unternehmen verwenden häufig alphanumerische Absenderkennungen (z. B. „IhreBank“ oder „RetailCo“), um ihre Nachrichten wiedererkennbar und vertrauenswürdig zu gestalten. Diese Kennungen können jedoch von Betrügern gefälscht werden, um seriöse Unternehmen zu imitieren.
Das SMS Sender ID Registry von COIN: Eine Initiative gegen Smishing
Um dieser wachsenden Bedrohung zu begegnen, hat das niederländische Kollektiv „Collective Operator Information Network“ (COIN) das SMS Sender ID Registry ins Leben gerufen. Diese Initiative wird von niederländischen Mobilfunkanbietern und Messaging-Dienstleistern unterstützt und dient dazu:
- legitime Sender-IDs zu verifizieren
- betrügerische oder ähnlich aussehende IDs zu blockieren
- verdächtige Nachrichten vor der Zustellung zu filtern
Die Beteiligung von Unternehmen ist entscheidend für den Erfolg dieser Maßnahme zur Betrugsbekämpfung. Durch die Registrierung ihrer offiziellen Sender-IDs und die Nennung potenzieller Nachahmer zur proaktiven Blockierung schützen Marken das Vertrauen ihrer Kunden und ihre eigene Reputation vor krimineller Täuschung.
Seit dem 4. November 2025 blockiert COIN aktiv nicht registrierte Sender-IDs – nach einem erfolgreichen Pilotprogramm, das von 2021 bis 2025 lief. Das Register basiert auf:
- Whitelists: verifizierte und vertrauenswürdige Absenderkennungen
- Blacklists: nachgeahmte oder fehlerhafte Absendernamen, um Betrugsversuche deutlich zu reduzieren
Hinweis: Während sich COIN zunächst auf den Bankensektor konzentrierte, wurde die Teilnahmeberechtigung inzwischen auf alle juristischen Personen ausgeweitet. Dadurch können nun auch Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen und Logistik ihre Absenderkennungen registrieren und ihre Kunden schützen.
Sicher, vertrauenswürdig und regelkonform: iBASIS Business Messaging
Als teilnehmender Aggregator unterstützt iBASIS Business Messaging die SMS-Sender-ID-Initiative von COIN, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kommunikation zu schützen und das Vertrauen der Verbraucher zu wahren. Unsere Services basieren auf internationaler Expertise durch die Mitwirkung an ähnlichen Initiativen zur Betrugsbekämpfung in Märkten wie Singapur und gewährleisten:
- Sichere und regelkonforme Zustellung von A2P-SMS-Verkehr
- Vertrauenswürdigen Gateway-Zugang zu regulierten Zielen
Wir empfehlen allen Organisationen, die SMS zur Kundenkommunikation einsetzen, dringend, ihre Sender-IDs bei COIN zu registrieren – für eine unterbrechungsfreie und vertrauenswürdige Kommunikation.
Ob Finanzinstitut, Gesundheitsdienstleister, Logistikunternehmen oder öffentliche Einrichtung – iBASIS Business Messaging bietet Ihnen die passenden Tools, Infrastruktur und das nötige Know-how, um Ihre Kundeninteraktionen sicher, regelkonform und belastbar zu gestalten. Schützen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden. Für weitere Informationen zur offiziellen Registrierung Ihrer Sender-ID kontaktieren Sie bitte iBASIS.