Im Jahr 2025 werden weltweit 2,7 Billionen SMS-Nachrichten versendet. Branchenübergreifend verlassen sich Organisationen wie Banken, Krankenhäuser, Apotheken, Hausarztpraxen, Lieferdienste, Schulen und Vereine auf Application-to-Person-SMS (A2P), um mit Kunden, Klienten und Mitgliedern zu kommunizieren. Diese Nachrichten enthalten häufig zeitkritische Informationen wie Benachrichtigungen zu Finanztransaktionen, Lieferupdates, Terminerinnerungen oder Authentifizierungscodes.
Um den Empfängern die Identifikation des Absenders zu erleichtern, enthalten A2P-SMS-Nachrichten in der Regel eine alphanumerische Absenderkennung (z. B. 234BANK). Der zunehmende Missbrauch von SMS durch Betrüger hat die Vertrauenswürdigkeit dieses Kommunikationskanals jedoch untergraben. Immer häufiger fälschen Kriminelle legitime Absenderkennungen, um sich als bekannte Organisationen auszugeben. Dies führt zu Irreführung von Verbrauchern und beeinträchtigt sowohl deren Vertrauen als auch die Markenintegrität.
Das SMS Sender ID Protection Registry: ComRegs Antwort auf SMS-Betrug
Um der wachsenden Bedrohung durch betrügerische SMS-Nachrichten entgegenzuwirken, hat die irische Regulierungsbehörde für Telekommunikation (ComReg) im Mai 2025 das SMS-Sender-ID-Schutzregister (auf Englisch: “SMS Sender ID Protection Registry”) ins Leben gerufen. Dieses nationale Register ermöglicht es seriösen Organisationen, ihre SMS-Absenderkennungen zu registrieren – so wird sichergestellt, dass nur verifizierte Absender diese verwenden dürfen.
Teilnehmende Mobilfunkanbieter und Messaging-Aggregatoren nutzen das Register, um Nachrichten mit nicht registrierten oder gefälschten Absenderkennungen zu erkennen und zu blockieren. Dadurch werden Betrugsversuche bereits im Vorfeld unterbunden, bevor sie die Verbraucher erreichen. Dieser proaktive Ansatz schützt Nutzer, stellt das Vertrauen in SMS-Kommunikation wieder her und bewahrt die Markenintegrität.
Zeitplan zur Umsetzung der Sender-ID-Regelung durch ComReg
Seit dem 3. Juli 2025 werden Nachrichten mit nicht registrierten Absenderkennungen mit dem Hinweis „Wahrscheinlich Betrugsversuch“ versehen, um Verbraucher frühzeitig vor potenziellen Betrugsfällen zu warnen.
Die ursprünglich für den 3. Oktober 2025 geplante vollständige Blockierung von A2P-SMS-Nachrichten mit nicht registrierten Absenderkennungen wurde jedoch verschoben, da es bei der technischen Integration unter den Marktteilnehmern zu Herausforderungen kam. (Quelle: ComReg Update – 19. September 2025)
Trotz dieser Verzögerung sind die Anti-Betrugsmaßnahmen weiterhin aktiv – Nachrichten von nicht registrierten Absenderkennungen werden nach wie vor mit Warnhinweisen versehen. Die vollständige Blockierung tritt in Kraft, sobald die technische Einsatzbereitschaft bestätigt ist.
iBASIS Business Messaging: Für sichere, vertrauenswürdige und regelkonforme Kommunikation
Als teilnehmender Aggregator unterstützt iBASIS Business Messaging die Schutzinitiative für SMS-Sender-ID von ComReg und hilft Unternehmen dabei, ihre Kommunikation zu schützen und das Vertrauen der Verbraucher zu wahren. Unsere Services basieren auf globaler Erfahrung durch die Mitwirkung an ähnlichen Anti-Betrugs-Initiativen in Märkten wie Singapur und gewährleisten:
- Eine sichere und regelkonforme Zustellung von A2P-SMS
- Vertrauenswürdigen Gateway-Zugriff auf regulierte Zielmärkte
Wir empfehlen allen Organisationen, die SMS zur Kundenkommunikation einsetzen, dringend, ihre Absenderkennungen bei ComReg zu registrieren, um eine unterbrechungsfreie und vertrauenswürdige Kommunikation sicherzustellen.
Ganz gleich, ob Sie ein Finanzinstitut, ein Gesundheitsdienstleister, ein Logistikunternehmen oder eine öffentliche Einrichtung sind – iBASIS Business Messaging stellt Ihnen die nötigen Tools, die Infrastruktur und das Fachwissen zur Verfügung, um Ihre Kundeninteraktionen sicher, regelkonform und vertrauenswürdig zu gestalten.