EINZELHANDEL

Gestalten Sie ein hervorragendes Kommunikationserlebnis im Einzelhandel

Kundenbindung und Umsatz sind entscheidend – doch beides geht verloren, wenn die Zielgruppen schlecht angesprochen werden, Kampagnen übersehen werden, Lieferstatus oder Lagerbestände unklar sind und es an Kontakten nach dem Kauf fehlt.

Erzielen Sie Kundenkommunikation in Echtzeit, eine Segmentierung für gezielte Werbeaktionen, Lagerbestands- und Lieferbenachrichtigungen sowie effiziente Umfragen und Feedbackmöglichkeiten.

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höhere Interaktionsrate mit SMS im Vergleich zu E-Mail-Marketing für Einzelhändler*

1 %

der Verbraucher:innen würden sich für ein SMS-Treueprogramm entscheiden, wenn ihnen im Gegenzug Flash-Sales, Angebote oder Gutscheine angeboten würden**

Die maßgeschneiderte Kommunikationsrevolution im Einzelhandel

Mit gezielter, zeitnaher SMS-Kommunikation steigert iBASIS Business Messaging den Umsatz, fördert den Kontakt und stärkt die Kundentreue.

Lösungsanwendungen

Verkaufs- und Lagerbestandsbenachrichtigungen

Information der Kund:innen über laufende Aktionen, Flash-Sales oder die Verfügbarkeit von Waren.

Bestellbestätigungen

Sofortige Bestätigung der Kaufdetails.

Einzelhandelslieferungen

Information der Kund:innen über den aktuellen Status und den Verbleib ihrer Einkäufe.

Feedbackumfragen

Einholen von Kundenfeedback und Bewertungsanfragen.

Treueprogramme

Information der Kund:innen über spezielle Angebote für Mitglieder.

*Quelle: Retail Dive | **Quelle: eMarketer