EINZELHANDEL
Ein erstklassiges Messaging-Erlebnis im Einzelhandel
Kundenbindung und Umsatz sind entscheidend – doch beides geht verloren, wenn Zielgruppen schlecht angesprochen werden, Kampagnen untergehen, Lieferstatus oder Lagerbestände unklar sind und es an Interaktion nach dem Kauf fehlt.
Mit unserer SMS-API und Rich Communication Services (RCS) für Unternehmen erreichen Sie Ihre Kundschaft in Echtzeit, bieten gezielte Aktionen an und sammeln effizient Feedback.
Vorteile von SMS & RCS für den Einzelhandel
Echtzeitkommunikation mit Ihren Kunden
Erzielt sofortige Aufmerksamkeit durch direkte Nachrichten
Segmentierung für gezielte Werbung
Effiziente Möglichkeiten zur Erfassung und Analyse von Feedback
*Source: Retail Dive | **Source: GSMA
Einsatzmöglichkeiten von SMS und RCS im Einzelhandel
Angebots- und Lagerbestände-Alerts
Informieren Sie Ihre Kunden über aktuelle Aktionen, Blitzverkäufe oder Verfügbarkeiten.
Bestellbestätigungen
Übermitteln Sie Kaufdetails in Echtzeit.
Lieferstatus
Halten Sie Ihre Kunden über den Status und Standort ihrer Bestellungen auf dem Laufenden.
Feedback
Sammeln Sie mit Umfragen einfach Kundenfeedback und bitten Sie um Bewertungen.
Treueprogramme
Informieren Sie über exklusive Angebote für Mitglieder.
Funktionen und Möglichkeiten für den Einzelhandel
Einfache Einrichtung
Unsere SMS-API und der Campaign Manager ermöglichen eine unkomplizierte Einrichtung von SMS-Kampagnen sowie eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme.
Zuverlässige Zustellung
SMS-Nachrichten erreichen alle Mobiltelefone – ideal für Statusbenachrichtigungen und andere Updates.
Segmentierung
Gezielte Angebote basierend auf bisherigen Käufen Ihrer Kundschaft.
Personalisierung
Individuelle Nachrichten für zielgerichtete Promotions und Feedbackanfragen.
Rich Product Promotions
Präsentieren Sie Kollektionen, Rabatte und saisonale Kampagnen mit Bildern, Videos und Karussells.
Interaktive CTA-Buttons
Ermöglichen Sie Ihren Kunden direkt aus der Nachricht heraus auf „Jetzt shoppen“, „Angebot speichern“ oder „Filiale finden“ zu klicken.
Verifizierte Absender
Marken wirken vertrauenswürdig und offiziell – das verringert Spam.
Vollständig betreuter Service
Wir übernehmen das Onboarding, die Markenregistrierung, die Nachrichtenübermittlung, Analysen und bei Bedarf sogar die kreative Umsetzung.
Echtzeit-Analytics
Verfolgen Sie Aufrufe, Klicks und Interaktionen und optimieren Sie Ihre Kampagnen in Echtzeit.
Erfahren Sie mehr über unsere Unterstützung bei der Marketing-Automatisierung.